En cas de perte de vos droits d'accès, vous devez compléter une demande de support en spécifiant Connexion au Guichet unique comme type de problème et en indiquant quel problème vous rencontrez (perte du mot de passe ou de la carte à numéro par exemple).
Ce recouvrement ne touche pas le contrat proprement dit. Si vous désirez annuler votre contrat, il vous faut suivre la procédure de résiliation.